une petite sortie sur Nogaro Dimanche les sudouestistes ?

Contre toute attente j'ai eu une réponse très rapide par mail me demandant mon numéro de tél et ma carte grise en pièce jointe. Un peu méfiant je leur dit téléphonez moi d'abord et après je vous l'envoi. Qu'à celà ne tienne tout à l'heure une voix charmante au fort accent italien m'a appelé pour que j'envoie la carte grise par mail. Je laur avais joint le numéro de cadre mais il ne me trouvait pas ??? Bon là ils auront la carte grise, si j'ai une moto inconnue ça craint .
Elle va faire passer au service concerné qui me tiendra au courant.

A suivre ...

En espérant, que ça bouge vite pour toi, afin que tu puisse reprend le grand air!!!!Et surtout venir au pays basque!!!!!

Bon ben au moins ça bouge c'est cool !

C'est déjà un début

July a écrit:

C'est déjà un début

Heureusement d'habitude tu attends trois plombes avant qu'ils te contactent !!!! Ils ont l'air plus sérieux eux !

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

JB EH a écrit:

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

Oki doki .... et ben dis donc .... tu en sais des choses toi !

Julie695 a écrit:

JB EH a écrit:

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

Oki doki .... et ben dis donc .... tu en sais des choses toi !

C'est mon DS qui me la expliqué!!!!!J'éssai de me renseigné autre que sur le forum, sinon on me prend pour un boulet!!!!!

JB EH a écrit:

Julie695 a écrit:

JB EH a écrit:

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

Oki doki .... et ben dis donc .... tu en sais des choses toi !

C'est mon DS qui me la expliqué!!!!!J'éssai de me renseigné autre que sur le forum, sinon on me prend pour un boulet!!!!!

Mais non tu es pas un boulet !

JB EH a écrit:

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

Ils ont encore des soucis avec leur nouveau logiciel ben dit donc ca fais 1 bout de temps car quand j'ai bridé ma moto c'était 1 des raisons que l'on m'avait donné pour le retard de ma bride

July a écrit:

JB EH a écrit:

Ducati ont eu des problèmes, car ils ont changé de logiciel, pour les commandes ou un truc comme ça, mais là, apprament ça s'amèliore!!!!

Ils ont encore des soucis avec leur nouveau logiciel ben dit donc ca fais 1 bout de temps car quand j'ai bridé ma moto c'était 1 des raisons que l'on m'avait donné pour le retard de ma bride

Comme quoi !! C'est pas évident à gèrer .... c'est tjrs un problème informatiques.

Julie695 a écrit:

Comme quoi !! C'est pas évident à gèrer .... c'est tjrs un problème informatiques.

L'informatique c'est bien joli mais Grrrrrrrr !!!!!!!

Oui c'est sur que c'est pas top l'informatique!!!!!, et par contre vous êtes déja allé a Nogaro????Comment il est ce circuit????

Bon après l'informatique a souvent bon dos !!!!

Julie695 a écrit:

Bon après l'informatique a souvent bon dos !!!!

Ah ça c'est sur que c'est l'excuse facile 'On a du retard mais faut comprendre nous avons des problèmes informatique ", ca fait 6 mois que ça dure vous vous foutez pas 1 peu de moi

July a écrit:

Julie695 a écrit:

Bon après l'informatique a souvent bon dos !!!!

Ah ça c'est sur que c'est l'excuse facile 'On a du retard mais faut comprendre nous avons des problèmes informatique ", ca fait 6 mois que ça dure vous vous foutez pas 1 peu de moi

Oui mais c'est souvent le cas .... le gars fume sa clope ou boit son café alors quand tu l'emmerdes à sa pause il te dit problème informatique rappelez demain !!!! gggrrrr

Le service concerné m'a répondu:

" Suite aux différents échanges que vous avez pu avoir avec nos services, je me suis personnellement mis en relation avec votre distributeur Ducati Patrick Salles, afin d'obtenir l'ensemble des éléments nous permettant de faire avancer votre demande.
A ce jour, nous sommes en mesure de vous informer que d'après les informations récoltées, une seule référence serait manquante. Pour mettre rapproché de notre usine de Bologne, Italie, je vous indique que celle-ci est en contrôle qualité et que par conséquent, son expédition vers votre distributeur devrait se faire prochainement.
Nous vous assurons faire tout notre possible pour écourter au maximum le délai de livraison de cette dernière pièce mais vous invitons à rester en contact avec votre distributeur, qui reste votre interlocuteur privilégié dans le suivi de votre dossier.
Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos cordiales salutations.
Jonathan "

Au moins je sais qu'ils m'ont pas oublié !!!

xavier401 a écrit:

Le service concerné m'a répondu:

" Suite aux différents échanges que vous avez pu avoir avec nos services, je me suis personnellement mis en relation avec votre distributeur Ducati Patrick Salles, afin d'obtenir l'ensemble des éléments nous permettant de faire avancer votre demande.
A ce jour, nous sommes en mesure de vous informer que d'après les informations récoltées, une seule référence serait manquante. Pour mettre rapproché de notre usine de Bologne, Italie, je vous indique que celle-ci est en contrôle qualité et que par conséquent, son expédition vers votre distributeur devrait se faire prochainement.
Nous vous assurons faire tout notre possible pour écourter au maximum le délai de livraison de cette dernière pièce mais vous invitons à rester en contact avec votre distributeur, qui reste votre interlocuteur privilégié dans le suivi de votre dossier.
Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos cordiales salutations.
Jonathan "

Au moins je sais qu'ils m'ont pas oublié !!!

C'est clair, c'est bien ça avance au moins!!!! tu vas la récupérer pour vézac??????

Alors voilà le mystère ???
Il y a 3 mois je me disais la question ne se pose même pas mais maintenant j'en sais rien.
Imagine que la pièce ne passe pas le controle qualité ???
C'est un peu être parano mais je m'attends à tout maintenant.

xavier401 a écrit:

Alors voilà le mystère ???
Il y a 3 mois je me disais la question ne se pose même pas mais maintenant j'en sais rien.
Imagine que la pièce ne passe pas le controle qualité ???
C'est un peu être parano mais je m'attends à tout maintenant.

Franchement c'est vraiment la merde, tu doit être fou avec ce beau temps!!!!!!En espérant te voir avant Vézac, et a Vézac!!!!!Et par contre tu n'as pas tel a d'autre concéssionnaire, pour voir si il avait la pièce????

xavier401 a écrit:

Alors voilà le mystère ???
Il y a 3 mois je me disais la question ne se pose même pas mais maintenant j'en sais rien.
Imagine que la pièce ne passe pas le controle qualité ???
C'est un peu être parano mais je m'attends à tout maintenant.

Tu peux encore faire un truc Xav. Fais toi embaucher au service qualité de Ducati. Après avoir été mis a l'épreuve et obtenu un résultat sans précédent avec Jonathan, le test d'embauche est réussi

J'espère que ton interlocuteur privilégié (Le distributeur), pour reprendre le terme cité dans la réponse de Ducati, va se bouger le fion
Ca fait aussi partie de son Job d'intervenir comme tu l'as fait.

Tiens bon Xav, ca sent la fin.

@+
Alain

si ta brele n'est pas prete à temps, joue le client vraiment mécontent, et essaye d'avoir une brele de pret

Ptit'Ben a écrit:

si ta brele n'est pas prete à temps, joue le client vraiment mécontent, et essaye d'avoir une brele de pret

Tu crois qu'ils l'accepteront ça?????

ca depend du DS... si il est cool... ou pas

Ptit'Ben a écrit:

ca depend du DS... si il est cool... ou pas

Moi il ma déja prêter une moto toute la journée, mais par contre pas pour la nuit!!!!!Soit disant il n'est pas assuré pour que la moto dorme dehors!!!!

Dans ce cas la suffit d'assurer la moto à ton nom, sur ton contrat d'assurance.

Ptit'Ben a écrit:

si ta brele n'est pas prete à temps, joue le client vraiment mécontent, et essaye d'avoir une brele de pret

quand mon 1098 était bloqué pour manque de pièces j'ai "ralé" auprès de mon ds et j'ai eu une moto de pret pour un mois (zrx 1100),en fait c'était une moto d'occasion,donc il peuve faire geste si il veule !!!

ducatman13 a écrit:

Ptit'Ben a écrit:

si ta brele n'est pas prete à temps, joue le client vraiment mécontent, et essaye d'avoir une brele de pret

quand mon 1098 était bloqué pour manque de pièces j'ai "ralé" auprès de mon ds et j'ai eu une moto de pret pour un mois (zrx 1100),en fait c'était une moto d'occasion,donc il peuve faire geste si il veule !!!

Ouais mais à la différence que toi tu avais acheter une grosse machine!!!!Donc il ce sentait obligé de te prêter une brêle!!!!!!Enfin je dis ça, mais peut-être que je me plante!!!!

Ben le problème de Xav c'est que son S4R déjà viens pas de chez Salles.

Pour prêter des bécanes il est pas trop chiant, hier j'ai récup mon 1098 de révision, je l'avais porté la veille, je suis rentré en 1250 bandit.

Je pense pas que le mag soit en cause, la pièce en fabrication en Italie... Le mag n'a aucun moyen de pression pour accélérer la manoeuvre, c'est bien malheureux.

jeff47 a écrit:

Ben le problème de Xav c'est que son S4R déjà viens pas de chez Salles.

Pour prêter des bécanes il est pas trop chiant, hier j'ai récup mon 1098 de révision, je l'avais porté la veille, je suis rentré en 1250 bandit.

Je pense pas que le mag soit en cause, la pièce en fabrication en Italie... Le mag n'a aucun moyen de pression pour accélérer la manoeuvre, c'est bien malheureux.

Il est évident que le le DS ne soit pas en cause, il est tributère de la maison mère Ducati , et de l'usine, le problème c'est que si Ducati, continu comme ça, ils vont perdre des clients!!!!!